Found Description
AT&T Ejecutivo Universal Training – Zapopan
Objetivo de la posición: Asesorar al cliente para identificar sus necesidades de servicio en las tiendas de AT&T, logrando su optimización y cumpliendo con los procesos y políticas establecidas.
- Establecer una relación cordial y de servicio con los clientes para asegurar el nivel de servicio.
- Brindar alternativas para la resolución de problemas.
- Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia para mejorar la experiencia de servicio y ventas.
- Canalizar la visita del cliente en los sistemas de la empresa para mayor satisfacción.
- Ejecutar actividades especializadas orientadas a objetivos establecidos.
Educación (mínima y deseada): Carrera técnica o bachillerato concluido; deseable carrera trunca en ciencias de la comunicación, administración o afín. Licenciatura en administración o afín.
Experiencia (mínima y deseada)...