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**EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica)**Actividades principales del puesto:- Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas- Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
- Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio- Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente- Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas a corto plazo.
- Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente- Interactuar de manera amable y profesional con los clientes**Requisitos**:- Disponibilidad de horario- Experiência en atención al cliente- Manejo de paquetería Office- Escolaridad: Bachillerato- licenciatura truncaOfrecemos:- Prestaciones de ley y seguro de vida- Sueldo base mensual y pago semanaTipo de puesto: Tiempo completoSuel...