Ejecutivo - Servicio a Cliente H&B

El Rol

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma, así como mantener cercanía de los contactos de cada cliente.
• Dar a nuestros clientes la asesoría necesaria para ayudarle en toma de decisiones, tanto en el diseño de planes de beneficios como en la recomendación para el mejoramiento de sus condiciones. Contribuir a desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes.
• Mantener y renovar, año con año, la cartera de clientes asignada.
• Tener una sinergia de trabajo y de negociación, entre las compañías de seguros y clientes.
• Control y seguimiento a equipos de trabajo y coordinación con áreas internas (operaciones, broking, comunicación, etc).
• Asesor periódicamente y vía telefónicamente al cliente, respecto a los procedimientos y documentación necesaria para dar uso adecuado a sus pólizas de gastos médicos mayores; visitándolos periód...