EJECUTIVO MONITOREO DEL SERVICIO JUNIOR

Objetivo del puesto

Diseñar las experiencias de nuestros clientes, para su desarrollo e implementación integral.

Responsabilidades

• Diseñar nuevos productos, servicios y plataformas digitales a partir del diseño centrado en el cliente, UX y UI.
• Interactuar de forma constante con los líderes de las iniciativas y participantes de los equipos de trabajo (TI, Operación o Negocio, etc.) para la gestión, seguimiento y ejecución de las iniciativas y compromisos.
• Desarrollar y gestionar los Planes de Trabajo correspondientes de cada proyecto.
• Dar seguimiento y gestionar las actividades del proyecto hasta su implementación, atendiendo cualquier acontecimiento para el logro de los objetivos.
• Coordinar pruebas de usuario y revisión de entregables conjuntamente con el Product Owner y Líder de la iniciativa.
• Coordinar las actividades con los responsables de la implementación y puesta en producción de la solució...