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Empresa de tecnología solicita EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE
REQUISITOS:
- Bachillerato general o carrera técnica
- Experiencia laboral 1 año en atención al cliente o soporte técnico
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Conocimiento en manejo de sistema CRM
FUNCIONES GENERALES:
- Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al modulo de atención
- Brindar información sobre características, funciones y compatibilidad de equipos celulares
- Apoyar en procesos de activación, configuración inicial y resolución de problemas técnicos básicos
- Gestionar garantías, cambios y reparaciones de dispositivos
- Canalizar casos complejos al área técnica especializada
- Elaboración de reportes
- Proporcionar información y soporte técnico sobre productos y servicios
OFRECEMOS:
- Sueldo: $12,000 mensuales (libres) <...
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