Ejecutivo de servicios a clientes

Acerca de la empresa Orbia es una empresa líder en el mercado, con una vasta experiencia; ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde la innovación y la excelencia son nuestros pilares fundamentales. Locación; Centro comercial Sentura. Este puesto en particular atenderá el negocio de Derivados (Planta El Salto y/o Coatzacoalcos), para el mercado nacional de México y pocas exportaciones al mercado de USA. Se encargará de la recepción de pedidos por parte de los clientes los cuales son gestionados en SAP para su entrega. Principales responsabilidades: Recibir el pedido de cliente, capturarlo en SAP y verificar que el precio sea el acordado de acuerdo con Comercial, revisar la disponibilidad de producto y hacer la programación del embarque, dar seguimiento a la entrega hasta la llegada con el cliente. Está autorizado para hacer el ajuste en las fechas de embarque en caso de alguna reprogramación. Revisar con Crédito y cobranza la liberación de los pedidos. En momentos ...