Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Mexicali)

Propósito del puesto

Ingresar a los pacientes al proceso hospitalario, ya sea de urgencia o atención programada, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos e informando debidamente a los pacientes de sus derechos y obligaciones de manera oportuna, expedita y cortes y amable.

Actividades básicas

• Atención inicial al paciente.
• Ingreso en sistema de agenda médica de todos los pacientes.
• Revisar vigencias de compañías de seguro y conocer los procedimientos de cada cliente para brindar una atención oportuna.
• Monitorear programaciones e ingresos por urgencias.
• Manejo de conmutador y agenda de médicos.

Requisitos obligatorios

• Radicarse en Mexicali.
• Disponibilidad de horario para cubrir matutino y vespertino, según las necesidades del hospital (obligatorio). Nocturno se paga extra cuando se cubren vacaciones.
• Uso de computadora, paquetería office y facilidad de pal...