Ejecutivo de Servicio a Clientes

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes (Latam)!Ubicación/Modalidad: Híbrido o Remoto (Vacante para México)Reporta a: Jefe de Servicio a Clientes¿Te apasiona conectar con las personas, resolver retos en tiempo real y brindar experiencias excepcionales? En nuestra organización estamos buscando un/a Ejecutivo de Atención a Clientes altamente estructurado, proactivo y con sensibilidad multicultural para ser el primer punto de contacto de nuestra cartera de clientes en México, Centroamérica y Perú.Su principal misión será garantizar una experiencia de excelencia y brindar soporte oportuno a través de múltiples canales, asegurando la resolución de consultas mediante el estricto apego a nuestras políticas y estándares de calidad.Tus principales retos del día a día:Atención Omnicanal: Gestionar con empatía y agilidad los requerimientos de los clientes vía telefónica (inbound/outbound), WhatsApp Web, Chat en vivo y correo electrónico.Gestión de Plataformas: Operar y regis...