Ejecutivo De Atención Al Cliente (Call Center

**EJECUTIVO CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE**
**Objetivo del Puesto**:
Brindar atención y soporte de alta calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una experiência positiva y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente para ÁREAS DE SALUD ( SERVICIOS INTEGRALES )
**FUNCIONES**
- **Atender Llamadas**: Gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información clara sobre Servicios de Salud
- **Resolver Inquietudes**: Escuchar y entender las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones efectivas.
- **Documentar Interacciones**: Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión, asegurando la actualización de la información.
- **Seguimiento**: Realizar seguimiento a casos abiertos y asegurar la satisfacción del cliente.
- **Cumplir Metas**: Alcanzar los objetivos de desempeño establecidos, incluyendo tiempos de respuesta y calidad del servicio.
- **Soporte Técnico**: Soporte a plataforma
- **Seguim...