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**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**:
El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.
**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:
1. Aclarar todas las dudas de los clientes
2. Dar asesoria y atencion personalizada
3. Establecer negociaciones y promociones
4. Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes
5. Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o promociones.
**PERFIL DEL PUESTO**:
Edad: 18 años a 40 años
Género: Indistinto
Nível académico: Preparatoria Concluida
Conocimientos especiales:
*Experiência previa en call center, preferentemente en chat.
*experiência en ventas,
*cierre y retención de clientes,
*capacidad de analizar problemáticas,
*Preferentemente gusto por los deportes y/o apuestas deportivas (requisito ...
El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.
**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:
1. Aclarar todas las dudas de los clientes
2. Dar asesoria y atencion personalizada
3. Establecer negociaciones y promociones
4. Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes
5. Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o promociones.
**PERFIL DEL PUESTO**:
Edad: 18 años a 40 años
Género: Indistinto
Nível académico: Preparatoria Concluida
Conocimientos especiales:
*Experiência previa en call center, preferentemente en chat.
*experiência en ventas,
*cierre y retención de clientes,
*capacidad de analizar problemáticas,
*Preferentemente gusto por los deportes y/o apuestas deportivas (requisito ...