Ejecutivo Call Center

EJECUTIVO DE CALL CENTER para el área de Health Care Center.
**Requisitos**:
- Edad: 20 a 35
- Estado Civil: Indistinto
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência: 1 año
- Hard Skills:
- Conocimiento regulaciones prácticas, expedientes clínicos electrónicos, manejo de bases de datos, análisis datos y signos vitales de pacientes.
- Soft Skills: Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Actividades Diarias:
- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores.
- Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
- Elaborar el registro de contactos y datos en el software que WeeMedic asigne para tal fin.
- Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
- Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitala...