Ejecutiva Servicio Al Cliente Santiago

En ATM estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente que quiera ser parte de una empresa innovadora en tecnología médica, comprometida con la excelencia en la atención y experiência del cliente. Este rol es fundamental para asegurar una atención ágil, resolutiva y de calidad, fortaleciendo nuestra relación con clientes y consolidando nuestra posición en el mercado.

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la satisfacción del cliente mediante una atención eficaz y proactiva, procesando sus solicitudes con precisión, gestionando requerimientos y asegurando el cumplimiento de nuestros compromisos de servicio.

Principales responsabilidades

• Recepcionar y procesar órdenes de compra.
• Ingresar casos de servicio técnico y realizar seguimiento a su resolución.
• Coordinar facturación, seguimiento de guías de despacho y gestión de notas de crédito.
• Gestionar devoluciones, reemplazos de notas de venta y regularizac...