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Descripción del puesto
Como Ejecutiva de reservas Bella Terra hoteles te encargarás de gestionar las reservas diarias, responder consultas de clientes y confirmar estancias por teléfono, correo electrónico y otros canales digitales. Coordinarás cambios y cancelaciones, actualizarás la disponibilidad en los sistemas de reservas y asegurarás que la información sobre tarifas y promociones esté siempre al día. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de recepción y ventas para garantizar una experiencia de cliente ágil y satisfactoria. También realizarás seguimiento post-reserva para confirmar detalles y apoyar en la organización de servicios adicionales. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Sauce Tarapoto.
Requisitos
- Aptitudes sólidas de comunicación y atención al cliente, capaces de garantizar una alta satisfacción de las personas alojadas.
- Experiencia en gestión de reservas y servicio al cliente, preferibleme...