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Atender al pasajero a su salida y llegada a destino, incluye:
1. Informa al pasaje sobre la próxima salida de la corrida:
- En la sala de espera;
- Haciendo un llamado para captar la atención
- Mencionando el destino de la salida
- Mencionando las escalas de la corrida
- Mencionando el horario en sus dos formatos (12 y 24 horas)
- Indicando: Favor de abordar por ; y, Diciendo: Gracias.
Recibe al pasajero:
- En el andén correspondiente a la salida del autobús;
- Saludando;
- Estableciendo contacto visual y sonriendo.
- Solicitando documento de viaje.
- Confirmando el destino.
- Revisando en el documento de viaje el origen.
- Revisando en el documento de viaje el destino.
- Revisando en el documento de viaje el horario.
- Revisando en el documento de viaje la fecha.
- Revisando en el documento de viaje el tipo de pasajero;
- Verificando la consistencia del documento que avala el descuento.
- Confirmando el...