Η εταιρεία μας, με δραστηριότητα στον χώρο της μόδας και του e-commerce, αναζητά E-commerce Assistant για την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του online καταστήματος και της εξυπηρέτησης πελατών.
Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμβάλλει στη διαχείριση παραγγελιών και στην άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη καταναλωτική εμπειρία.
Κύριες Αρμοδιότητες
Εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, τηλεφώνου και social media με άμεση και επαγγελματική ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατώνΥποστήριξη σε αλλαγές, επιστροφές παραγγελιώνΕπικοινωνία με συνεργαζόμενες courier και πελάτεςΔιαχείριση και παρακολούθηση online παραγγελιώνΥποστήριξη καθημερινών λειτουργιών του e-shopΑπαραίτητα Προσόντα:
Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψηΟργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρειαΓνώση office και Erp Softone θα συνεκτιμηθούνΙκανότητα διαχείρισης π...