Dispatcher CVAC - Johnson Controls

Rejoignez Johnson Controls en tant que Dispatcher CVAC et optimisez la planification des interventions techniques. Ce rôle requiert des compétences en coordination sur site pour soutenir les opérations de services clients.
Vous serez responsable de la gestion des demandes de service entrantes, de la planification des horaires et de la communication avec les clients. Collaborant étroitement avec l’équipe technique, vous garantirez l'achèvement des travaux dans les délais tout en assurant la satisfaction des clients à travers le suivi de la qualité de service.
Key Responsibilities:
• Recevoir et organiser les appels de service
• Assigner les techniciens aux interventions nécessaires
• Suivre l'achèvement des travaux selon les attentes
• Réaliser des comptes rendus de l’activité quotidienne
• Gérer la documentation pertinente dans NxGen
Requirements:
• Diplôme secondaire ou équivalent obligatoire
• 2 à 5 ans d'expérience en dispatcher ou services
• Excelle...