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FunctieomschrijvingPlanifier et organiser les tournées des chauffeurs ; Assurer le suivi quotidien des transports et gérer les imprévus ; Optimiser les trajets en tenant compte des délais, des coûts et des contraintes opérationnelles ; Maintenir un contact régulier avec les chauffeurs, les clients et les différents intervenants ; Suivre les indicateurs de performance et veiller au respect des procédures ; Encoder et mettre à jour les informations dans les outils de gestion ; Participer à l'amélioration continue des processus logistiques. ProfielVous disposez idéalement d'une première expérience en dispatching, transport ou logistique ; Vous avez un excellent sens de la communication et du service client ; Vous gardez votre sang-froid face aux imprévus et aux situations urgentes ; La connaissance d'un logiciel de transport constitue un atout ; La maîtrise du français est indispensable. La connais...