Diseñador(a) de Servicios y Experiencia Usuaria

Nos encontramos en la búsqueda de Diseñador(a) de Servicios y Experiencia Usuaria quienes deben ejecutar un ciclo de diseño completo (End-to-End), integrándose con las áreas de tecnología y gestión usuaria que se determinen.

• Conocimientos avanzados en Figma (prototipado de alta fidelidad y UI Kits).
• Experiencia mínima de 2 años en metodologías ágiles (Scrum, Kanban o Lean UX).
• Conocimientos en estándares de accesibilidad universal (WCAG 2.1).

Principales Funciones:

• Aplicar métodos de diseño de servicio por etapa (descubrimiento, definición, diseño y desarrollo) para conceptualizar y sistematizar insights que faciliten la toma de decisiones.
• Workshops de co‑creación: realizar dinámicas consultivas con funcionarios y actores del sistema (compradores/proveedores).
• Investigación con usuarios: caracterización de perfiles, entrevistas, focus groups, benchmark u otros métodos que permitan conocer al us...