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Director Call Center
Perfil Requerido
- Formación Académica: Bachiller
- Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (Liderazgo comercial en Call Center)
- Conocimientos Específicos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel)
Responsabilidades y Funciones
- Liderar equipos comerciales de Call Center enfocados en resultados
- Realizar seguimiento y asegurar el cumplimiento de indicadores clave (Ventas, Calidad y Productividad)
- Implementar estrategias efectivas para el logro de metas mensuales
- Analizar resultados operativos y ejecutar planes de mejora continua