Directeur Service à la Clientèle Hamilton

Prenez en charge le service client avec TD Gestion de patrimoine en tant que Directeur à Hamilton, Ontario. Votre leadership guidera l'équipe vers l'excellence et l'amélioration continue.

Le Directeur II, Service à la clientèle, supervise les opérations quotidiennes et gère une équipe dédiée chez TD Gestion de patrimoine. En vous basant sur votre expertise en gestion de patrimoine, vous développerez et coacherez les employés tout en mettant en œuvre des améliorations de processus et en veillant à la conformité réglementaire. Ce rôle important favorise un environnement inclusif et aide à atteindre les objectifs d'affaires.

Key Responsibilities:
• Superviser les opérations quotidiennes de la succursale
• Coach et développer les employés pour identifier les besoins client
• Diriger le processus de recrutement pour le personnel de soutien
• Coordonner la formation et le développement du personnel
• Contribuer aux initiatives d'amélior...