Directeur associé Service Client Aviation

Prenez les rênes en tant que Directeur associé au service à la clientèle pour les programmes d’aviation régionale chez Pratt & Whitney Canada à Longueuil. Vous guiderez une équipe internationale tout en gérant un portefeuille client diversifié.
Ce poste requiert un leader expérimenté pour diriger une équipe de gestionnaires clientèle dans la réalisation des obligations contractuelles avec les opérateurs d'aviation régionale. Grâce à des compétences interfonctionnelles, vous apporterez des solutions aux clients et piloterez la coordination des événements et des relations. Le rôle implique la gestion de la satisfaction client tout en assurant la rentabilité et le suivi des performances des contrats.
Key Responsibilities:
• Diriger et coacher une équipe de gestionnaires
• Gérer un portefeuille varié de clients
• Superviser la résolution des problèmes complexes
• Coordonner les relations pour événements et réunions
• Participer à l'élaboration de stratégies commerciale...