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En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Principales funciones**:
- Resolución de las solicitudes del cliente a través de la gestión de folios (meta 8), garantizando los estandares de calidad en el proceso aplicando los protocolos de atención establecidos.
Con un monto autorizado SW $250, ****** CLL $250, ******
- Los protocolos de atención establecidos corresponde a realizar contacto al cliente vía telefónica y/o a través de nuestras herramientas de comunicación.
- Cumplimiento de los estandares de servicio SLA 98% a 5 días y en el OLA 98% en 48 horas, atendiendo oportunamente las solicitudes del cliente.
- Comunicación de los procesos de Siniestros Salud por medio de Talleres con la finalidad de reforzar los canales de atención ya establecidos, con clientes internos y externos (Despachos, asegurados, Broker, promotores, manager, áreas de distribución, líderes...