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Ing. o Lic. en computación, Sistemas, Informática, o carrera afín.
(Carrera concluida)
Edad: 24 a 40 años
Sexo: Indistinto
Idiomas: inglés intermedio tecnico
EXPERIENCIA REQUERIDA: Experiência mínima de 2 años o más en desarrollo de software y soporte técnico de IT (de contenidos web), Habilidades en HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React, Angular o Vue.js, y especialista en soporte a clientes, identificar y diagnosticar problemas de desarrollo.
Objetivo y funciones:
- Encontrar y arreglar errores en el código.
- Programas de Gestión de Tickets de Asistencia
- Solucionar problemas complejos y abordarlos de manera sistemática.
- Ejecutar los procesos definidos y utilizar las herramientas adecuadas para brindar un soporte óptimo para las distintas plataformas
- Sugerir la creación de contenidos y/o adaptar contenidos existentes para soporte.
- Desarrollar protocolos de asistencia y soporte
- Analizar datos relacionados a la ca...