Delivery manager pleno - ams sap (2)

O que procuramos? Estamos em busca de pessoas Delivery Manager Junior e Pleno para atuar em uma operação global de serviços de tecnologia em uma das empresas de software corporativo mais reconhecidas do mundo. Nesta posição, você será responsável por coordenar o fluxo operacional de demandas em um AMS de SAP, acompanhar chamados, atuar no gerenciamento de stakeholders e garantir uma comunicação eficiente entre clientes e equipes técnicas, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados. Buscamos profissionais organizados, proativos e com excelente comunicação, que gostem de atuar em ambientes multiculturais e tenham facilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Atribuições principais:  Liderar a operação de AMS end-to-end, garantindo cumprimento de SLA, KPI, orçamento e satisfação do cliente   Atuar como ponto focal do cliente, com interação frequente em inglês e espanhol   Gerenciar times multidisciplinares (onshore/offshore), promovendo performance, engajamento e...