Delivery manager pleno - ams sap (2)

O que procuramos?

Estamos em busca de pessoas Delivery Manager Junior e Pleno para atuar em uma operação global de serviços de tecnologia em uma das empresas de software corporativo mais reconhecidas do mundo.

Nesta posição, você será responsável por coordenar o fluxo operacional de demandas em um AMS de SAP, acompanhar chamados, atuar no gerenciamento de stakeholders e garantir uma comunicação eficiente entre clientes e equipes técnicas, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados.

Buscamos profissionais organizados, proativos e com excelente comunicação, que gostem de atuar em ambientes multiculturais e tenham facilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.

Atribuições principais: 

• Liderar a operação de AMS end-to-end, garantindo cumprimento de SLA, KPI, orçamento e satisfação do cliente  

• Atuar como ponto focal do cliente, com interação frequente em inglês e espanhol  

• Gerenciar t...