Data Analyst - Experiencia De Cliente

Responsibilities
Gestión de la relación con los clientes (dirección y áreas de negocio)
Interlocución habitual con dirección y áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones basadas en datos.
Priorización y planificación de los proyectos y peticiones recurrentes.
Gestión de expectativas, seguimiento y comunicación de resultados.
Realización de proyectos en los que se aborda el ciclo completo de análisis de información
Toma de requerimientos de información de negocio.
Exploración de datos en Datapool y/o fuentes externas, desde la búsqueda hasta el tratamiento de los datos y generación de la información necesaria.
Propuesta y generación de KPIs.
Construcción de los informes / análisis para presentar la información.
Comunicación de resultados a los clientes.
Diseño, elaboración, mantenimiento y automatización de procesos para seguimientos recurrentes o peticiones puntuales.
Consulta, estructura y analiza ...