Found Description
In deze functie ben je als Data Analist de drijvende kracht achter het analyseren en interpreteren van data binnen het Customer Success team. Je vertaalt complexe datasets naar heldere dashboards, rapportages en concrete inzichten die bijdragen aan het verbeteren van klantbehoud, tevredenheid en productontwikkeling. Je werkt zelfstandig en bent in staat de vertaalslag te maken tussen data en businessbehoeften.
Op een gemiddelde werkdag analyseer je klantgebruik, prestaties en betrokkenheid binnen het platform en zet je deze inzichten om in verbeteradviezen. Je ontwikkelt en onderhoudt dashboards, signaleert trends en risico’s in klantportfolio’s en ondersteunt jouw collega’s met data-gedreven besluitvorming. Daarnaast bewaak je de datakwaliteit en draag je bij aan de optimalisatie van de interne data-infrastructuur. Kennisdeling via documentatie en het up-to-date houden van de interne kennisbank hoort ook bij je taken.
Lijkt het jou interessant om een ...