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**¡Seguimos creciendo en Compramos tu Casa mx** **y buscamos al mejor talento disponible!
****¿Qué es Compramostucasa.mx?
**Somos una empresa mexicana enfocada a dar soluciones a personas interesadas en vender o comprar vivienda de interés social en **Edomex, CDMX, Querétaro, Hidalgo, Quintana Roo y Sonora**, llevamos más de 8 años en el mercado y buscamos ser el referente de compra y venta de vivienda usada a nível nacional.
**Objetivo del Puesto**:Diseñar la estrategia de CX alineada con la visión, misión y objetivos de la empresa, realizar, analizar y modificar el Customer Journey (compras y ventas), capacitar y sensibilizar a equipos internos sobre la importancia de la cultura centrada en el cliente, implementar encuestas de NPS, CSAT, CES y realizar análisis de datos y reportes periódicos sobre indicadores clave de experiência del cliente, desarrollar y liderar programas de fidelización, VOC y retención de clientes, supervisar la gestión de quejas y reclamos, asegur...