Customer Value Proposition Expert

Desarrollar funciones como Customer Value Proposition Expert – Lifecycle & Cross-Sell dentro del equipo Customer Value Management en la Dirección de Customer Growth.

Responsabilidades

• Desarrollar la propuesta de valor para clientes.
• Impulsar iniciativas de cross-sell y fidelización.
• Diseñar estrategias de Customer Lifecycle.
• Liderar campañas y journeys multicanal.
• Identificar oportunidades a partir de datos e insights.
• Coordinar stakeholders internos y externos.
• Analizar resultados y optimizar iniciativas.
• Contribuir al crecimiento y engagement de la cartera.

Requisitos

• Titulación universitaria.
• 4-6 años de experiencia en CRM, Marketing, Customer Experience o Customer Management.
• Experiencia en lifecycle, cross-sell y fidelización.
• Experiencia en campañas y customer journeys.
• Capacidad analítica y ori...