Customer Trainer

企業概要

Intuitive Surgical社は現在、世界で最も活気ある医療機器企業として広く認知されています。世界各地において、外科医は手術精度の向上と患者利益の大幅な拡大を目指し、わが社の手術支援ロボット、da Vinciサージカルシステムを活用して手術のあり方を変えつつあります。

求人内容

主な業務内容：

Customer Trainerは、所属する地域のTraining Managerにレポートします。このトレーニングプロフェッショナルとしてのポジションは、da Vinciシステムの技術トレーニングを実施し、泌尿器科、婦人科、一般外科、心臓胸部外科など様々な外科専門領域における医師主導の外科医向けトレーニング、第一助手、手術室スタッフを対象としたトレーニングを円滑に進める役割を担います。Customer Trainerは、トレーニングプログラムの継続的改善に積極的に取り組み、カスタマートレーニング、エンジニアリング、トレーニングリサーチイニシアチブをサポートします。

資格

役割と責任：

• 指定のトレーニングセンターおよび他のセンターにて、外科チームのためのda Vinciサージカルシステムのトレーニングプログラムを随時実施
• 専門領域のトレーニングプログラムおよび学会イベントの主導・サポート。教育者側の外科医およびコース参加者のニーズへの対応も含む
• データ収集のためアンケート調査を実施し、プログラムの有効性を測定する
• 社内プロジェクトにおいて当該領域の専門家としての役割を担う
  • 新製品開発
  • トレーニング教材/プロトコルの開発
  • トレーニングリサーチイニシアチブ
• 既存のトレーニングプログラムを改善するために、創造性、信頼性、柔軟性を持ってトレーニングチームと協力する
• 新製品や既存の製品について、営業担当者が顧客とのインサービスおよびシステム技術のスキル開発といったアクティビティを行うためのトレーニングを営業担当者に対して...