Customer Support Operations Coordinator

**BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Customer Support Operations Coordinator en Mérida, Yucatán**:
Buscamos un Customer Support & Operations Coordinator confiable y organizado, encargado de la comunicación con clientes, soporte administrativo, gestión de facturación y apoyo en tareas operativas y de marketing.
**Responsabilidades**:** Atención al Cliente**
- Atender llamadas entrantes y realizar intake de leads.
- Ser primer punto de contacto para clientes nuevos y existentes.
- Realizar llamadas de seguimiento y actualizaciones.
**Facturación & Administración**
- Dar seguimiento a pagos y apoyar en gestiones de cobranza.
- Mantener registro ordenado de interacciones y pagos.
**Outbound (volumen ligero)**
- Realizar llamadas de seguimiento, confirmaciones y apoyo a ventas.
**Marketing & Social Media**
- Apoyar con publicaciones básicas y actualizaciones.
- Asegurar coherencia con la voz de la marca.
**Requisitos**:
- Inglés avanzado C1 (sin acen...