Customer Support Data Analyst (Medellín)

Estamos en búsqueda de un(a) Customer Support Data Analyst para fortalecer nuestro equipo de soporte y contribuir al éxito de nuestros clientes en la plataforma.

Este rol es clave para transformar datos en insights accionables que optimicen la experiência del usuario y los procesos internos. Buscamos a alguien con experiencia en consultas de bases de datos, creación de reportes automatizados y análisis de datos complejos para generar información estratégica.

Además, deberá gestionar y controlar motores de bases de datos, asegurando la integridad y eficiencia de la información. Trabajará de la mano con el equipo de Customer Success , brindando análisis clave para la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua del servicio.

Habilidades Blandas

• Pensamiento analítico y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
• Excelentes habilidades de comunicación para explicar conce...