Customer Support Con Inglés E Italiano/Portugués Con Certificado De Discapacidad

Nos encontramos en búsqueda de un técnico especialista en atención al cliente para empresa multinacional de asistencia en viaje a clientes. Sus responsabilidades serían: -Atención general telefónica a usuarios y empresas, gestión, seguimiento y resolución de incidencias en aplicaciones propias o de cliente. -Asistencia al viajero gestionando peticiones del asegurado. -Asistencia en viaje, resolución de incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios. -Gestión de otro tipo de tareas relacionadas con el proceso de reserva de viajes. -Atención a empresas y apoyo comercial. asesoramiento sobre la cartera de productos en base a las necesidades del cliente y la tipología del viaje, gestión de casos, chats, llamadas... -Asesoramiento post venta y back office. Modificación, anulación y canje de pólizas. -Envío y tratamiento de documentación relativa a las pólizas y certificados contratados. -Dar soporte y asesoramiento a los clientes interesados en a...