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+ Asunto: Buenos Aires + Customer Success Specialist
Customer Success Specialist
Propósito del rol
Buscamos un
Customer Success Specialist
para acompañar cuentas estratégicas en Argentina durante sus primeros meses dentro de Pulppo, asegurando adopción real, uso correcto de la plataforma y mejora concreta en métricas comerciales.
Es un rol muy operativo, muy de campo y muy de cliente. Vas a estar frente a brokers, Master Brokers (dueños de inmobiliarias) e inmobiliarias, ayudándolos a transformar cómo trabajan.
No es un rol técnico. Es un rol de experiencia, ejecución y criterio comercial.
Responsabilidades
1) Onboarding con foco en experiencia (no solo setup)
Vas a liderar el Kick Off inicial de cuentas Q1, guiándolas a lo largo del journey de onboarding diseñado junto a Customer Success y OB. Tu foco no es configurar, sino que el cliente entienda el camino, sepa qué esperar y se sienta acompañado.
Vas a rec...