Customer Success Manager – Logiciel SaaS RH

À propos de nous

Beetween Group est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Notre mission : digitaliser les processus RH pour permettre aux recruteurs de se concentrer sur l'essentiel — les candidats. En forte croissance depuis plusieurs années, nous sommes passés de 10 à plus de 100 collaborateurs, avec des implantations en France, en Italie et en Espagne.

Pour renforcer notre équipe Client, nous recrutons un(e) Customer Success Manager.

Mission

Rattaché(e) à la Responsable de l'Équipe Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et le garant de leur satisfaction sur la durée.

Vos missions :

Accompagner vos clients au quotidien, comprendre leurs usages et leur faire découvrir les évolutions de notre ATS. Garantir une expérience utilisateur fluide et qualitative. Analyser les retours pour antici...