Customer Success Manager (all genders)

Bei Nect machen wir Digitalisierung greifbar – und sicher. Wir entwickeln KI und biometriebasierte Lösungen rund um die digitale Identität und Signatur, sogenannte Vertrauensdienste. Klingt technisch? Ist es auch – aber vor allem richtig spannend! Denn unsere Technologien helfen dabei, Behörden und Unternehmen fit für die digitale Zukunft zu machen. Was uns antreibt: Wir wollen zeigen, wie einfach und sicher digital sein kann – und dabei neue Chancen für alle schaffen. Lust, mit uns die digitale Welt von morgen zu gestalten?

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Nutzer:innen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation sowie eine strukturierte Bearbeitung eingehender Anfragen. Dabei kombinierst du Serviceorientierung mit einem guten Verständnis für interne Abläufe und Systeme.

• Betreuung und Pflege unseres CRM-Systems
• Bearbeitung und B...