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Publicada a day ago**Descripción del puesto**:Involve RH cuenta con una posición como Customer Success Executive para Garantizar la satisfacción y éxito de los clientes, facilitando el uso de nuestros productos/servicios y fomentando relaciones sólidas.
**Funciones**:- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y preocupaciones, y trabajando en colaboración con ellos para garantizar su éxito.
- Garantizar una implementación exitosa de los productos o servicios ofrecidos, así como fomentar la adopción continua por parte de los clientes, brindando orientación y capacitación según sea necesario.
- Identificar y abordar rápidamente los problemas o desafíos que enfrentan los clientes, trabajando en estrecha colaboración con los equipos internos para ofrecer soluciones efectivas que satisfagan sus necesidades.
- Realizar un seguimiento regular del rendimiento y el éxito de los clientes, utilizando métricas clave para evaluar su...