Found Description
- Garantir que os projetos estejam operando corretamente
- Monitorar status dos equipamentos e da operação
- Coletar feedbacks dos clientes
- Registrar interações e informações na base de CS
- Trabalhar junto aos times técnico e comercial para resolução de demandas
- Identificar oportunidades de expansão ou melhoria dos projetos
Requisitos:
- Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes B2B
- Experiência em Customer Success, Account Management ou Suporte avançado