Customer Solutions Manager: Coaching & QA Oversight

Fedex LAC en Bogotá busca un profesional para supervisar las actividades del equipo de soporte al cliente. Las responsabilidades incluyen brindar coaching, monitorear el desempeño y tomar acciones disciplinarias según sea necesario.

Se requiere un mínimo de 3-5 años de experiencia en servicio al cliente y liderazgo. La posición ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de gestionar un equipo diverso.