Customer Services Supervisor

Licenciatura en Relaciones Internacionales, Administración, Logistica o a fin.Experiencia al menos de tres años en puesto similarfacturas y tarifasConocimiento en almacenaje y distribución.Proveer excelente servicio al cliente tanto interno como externo.Puede supervisar al personal, lo que incluye la contratación, capacitación, evaluación del desempeño, recomendaciones de compensación y gestión del desempeño; el personal supervisado suele estar en nivel de operador/administrador.Supervisar o revisar, completar y procesar diversos documentos y bases de datos relacionados con la cotización, el seguimiento, el rastreo, la entrega y la facturación de productos y servicio al cliente.Proporcionar análisis básicos y especializados de las operaciones de servicio al cliente, como tasas de éxito, resolución de problemas, requerimientos de recursos, facturación y áreas relacionadas.Establecer relaciones efectivas con clientes internos y externos para identificar oportunidades, resolver problem...