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Misión del Cargo
Garantizar la gestión integral y eficiente de las operaciones logísticas y de transporte, actuando como enlace estratégico entre el cliente y la operación. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la optimización de procesos y la satisfacción del cliente mediante una coordinación efectiva, análisis de indicadores, gestión documental y cumplimiento de las normas de seguridad y calidad establecidas por la organización.
Funciones Principales
- Gestión integral de cuentas:
Actuar como enlace principal entre el cliente y la operación, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLAs), condiciones comerciales y compromisos operativos, así como la atención oportuna de solicitudes y reuniones de desempeño. - Coordinación y seguimiento operativo:
Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de transporte terrestre nacional e internacional, controlando flota, rutas, tiempos y entregas, y...