CUSTOMER SERVICE / SALES SUPPORT

Nuestro cliente es una empresa del sector Artes gráficas, dedicada a la Impresión de etiquetas para sector industrial. Para su departamento de Customer Service , está buscando una persona entusiasta de la Atención al cliente , con experiencia profesional en un puesto similar para contribuir al departamento de este modo:

• Administrar y gestionar los pedidos generados por el equipo comercial.
• Preparación y seguimiento de presupuestos, pedidos y plazos de entrega.
• Atender y fidelizar a los clientes de forma telefónica y por email.
• Comunicación proactiva con clientes sobre el estado de sus proyectos.
• Introducir datos en el sistema ERP para la confección de pedidos.
• Gestionar la información proveniente del equipo comercial y confirmar los datos del pedido.
• Coordinar con el equipo Comercial y de Producción las fechas y detalles de la entrega del pedido.
• Gestionar el envío de los ped...