Customer Service Representative

Analista de Servicio a Clientes – Customer Service RepresentativeBuscamos personas que reflejen nuestros valores, que no teman cuestionar, innovar, experimentar y avanzar a un ritmo ágil.Constantemente buscamos mejorar nuestros productos y también a nosotros mismos.Si te identificas con esto, nos encantaría conocerte.Revisar, ejecutar y coordinar el ciclo de Backorder Processing (BOP) en los Cedis/Plantas responsabilidad de cada Coordinador de Servicio a Clientes.Revisar, dar seguimiento y coordinar el procesamiento de pedidos para surtirse en las fechas señaladas por los clientes/ventas.Asegurar, coordinar y plasmar las citas de entrega a clientes de manera correcta en sistema y en los portales de clientes.Atención de problemas de transporte, generación de devoluciones y registro de estadías de transporte.Aplicar registros y llevar un control de Cancelaciones y Rechazos.Monitorear niveles de disponibilidad de inventarios solicitando apoyos para re-abastos a Cadena de suministro par...