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Ecolab es líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de Customer Service , para nuestras operaciones en Lerma, Estado de México .
Tu impacto en el rol
- Gestionar el procesamiento de órdenes en sistema (SAP).
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta entrega.
- Identificar y resolver incidencias mediante análisis de causa raíz.
- Elaborar y analizar reportes en Excel.
- Brindar atención a clientes a través de diferentes canales.
- Asegurar una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.
Requisitos
- Licenciatura concluida.
- 2+ años de experiencia en Customer Service.
- Manejo de SAP (deseable).
- Manejo de...