Customer Service Representative

Ofrecemos:*Jornada de lunes a viernes*Prestaciones superiores a las de ley*Servicio de transporte para varios puntos de la zona metropolitana de Guadalajara.
*Comedor subsidiadoDominio intermedio del idioma inglés.1.
Al recibir información sobre los defectos encontrados por los clientes (sea queja, sugerencia o indicador) debe de realizar reportes de solución de problemas, basado en reportes internos o los que solicite el cliente.2.
Confirmar las contramedidas emitidas en los reportes enviados al cliente en las diferentes áreas involucradas del reclamo - queja, indicador o sugerencia.3.
Reunirse con el personal involucrado para generar los reportes de solución de problema (5W, ishikawa, arbol de factores, 8d, etc.).4.
Atender personal residente en AIQ, para que ser la ventana principal del cliente (cuando trabajan, reportes de inspección, tiempos extras, vacaciones, permisos, etc.).5.
Dar aviso al departamento de calidad sobre los acontecimientos ocurridos du...