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Cargo
Customer Service Representative
Ubicación
Cali – Versalles
Modalidad
100% presencial
Horario
Lunes a viernes, horario rotativo dentro de la franja 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (44 horas semanales, conforme a la ley)
Descripción del rol
Buscamos un Customer Service Representative para brindar soporte de alta calidad a proveedores médicos y miembros, a través de llamadas telefónicas, correos y sistemas internos. La posición hace parte de un equipo colaborativo, orientado a la excelencia en el servicio y al crecimiento competente.
Responsabilidades
- Atención de alto volumen de llamadas entrantes y salientes
- Gestión de correos y tickets de servicio
- Apoyo a procesos operativos y de gestión de cuentas
Requisitos
- Mínimo 1 año y medio de experiencia en atención al cliente (llamadas y correos)
- Nivel de inglés C1 (indispensable)
- Manejo ...
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