Customer service Representative C1

Customer Service Representative

Posición 100% presencial

Carga semanal: 44 horas

Descripción del Puesto

Serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros, brindando soporte de alta calidad a través de llamadas, correos y sistemas internos. Formarás parte de un entorno colaborativo enfocado en el crecimiento profesional y la excelencia en servicio.

Responsabilidades Principales

• Atención de alto volumen de llamadas entrantes y salientes
• Gestión de correos y tickets de servicio al clienteResolución de incidencias de acceso y envío de información
• Llamadas de seguimiento a proveedores y miembros
• Investigación de facturas, balances y reclamaciones
• Documentación precisa en los sistemas internos
• Apoyo en proyectos de gestión de cuentas y operaciones

Requisitos

• Experiencia mínima: 1 año y medio en atención al cliente (calls y emails)
• Ni...