Customer Service Representative a Napoli

Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:
**ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO**
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e orientato al cliente e si occuperanno di gestire in modo proattivo le esigenze degli ospiti (clienti), garantendo un’elevata qualità del servizio.
In particolare, si occuperanno di:
* Accoglienza dell’Ospite
* Gestione Esperienza di Noleggio
* Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
* Gestione prenotazioni
* Gestione chiamate inbound/mail/chat
* Gestione rientro auto e chiusura contratti di nolegg...