Found Description
- Eerste aanspreekpunt voor klanten (telefoon, e-mail, chat)
- Verwerken en beheren van klantorders van A tot Z
- Monitoren van orders en zorgen voor tijdige levering
- Afstemmen met warehouses en logistieke partners bij wijzigingen
- Afhandelen en opvolgen van klachten
- Beheren en up-to-date houden van klant-, order- en leveranciersdata
- Controleren van voorraad en afstemmen met het warehouse
- Voorbereiden en controleren van sales facturen
- Samenwerken met sales, supply chain en logistiek
- Contact onderhouden met leveranciers voor orders en leveringen
- Uitvoeren van dagelijkse supply chain en operationele activiteiten
- Signaleren en voorstellen van procesverbeteringen
- Opbouwen van sterke relaties met klanten en partners
- Waarborgen van hoge servicekwaliteit en klanttevredenheid