Customer service operativo – gestione richieste e contatto utenti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

L'inserimento prevede la gestione della comunicazione diretta con i clienti, fornendo supporto operativo e garantendo chiarezza informativa nelle interazioni quotidiane. La figura di Customer care si integrerà in un team di consulenza a Perugia dedicato alla relazione con la clientela.

A differenza di un classico ruolo d’ufficio, la posizione prevede un’interazione continua con richieste diverse, richiedendo adattabilità e capacità di gestione delle priorità.

Il ruolo in breve

Gestione delle richieste in ingresso da parte degli utenti
Supporto informativo sui servizi disponibili
Organizzazione delle segnalazioni e monitoraggio delle attività
Aggiornamento dei dati relativi ai contatti ges...